ビジュアルニューメリックス 製品サポートへようこそ
ここでは、全てのビジュアルニューメリックス 製品に関する技術情報をご覧になることができます。ビジュアルニューメリックスは、メール、電話、ファックスによる技術的なサポートを行っております。(保守契約を結んで頂いているお客様が対象です。)
更に、ビジュアルニューメリックスによるオンラインTip データベース、オンライン ドキュメント、弊社製品に関連したlistserv
の提供を行っております。また、コンサルティングや技術トレーニングに関する情報もこちらでご覧になることができます。
ビジュアルニューメリックスの保守契約サービスは、ユーザの皆様に安心して最新ソフトウェアをご利用いただくための制度です。
保守契約サービスの内容
- ご利用製品のバージョンアップ
- ご購入製品の技術的なQ&A
- 媒体の紛失・破損による再送付
- 技術情報の発信(郵送・Email)
- ご契約形態の変更(一部有料)
- 製品トレーニングの割引
- 製品マニュアルの割引
ビジュアルニューメリックスの電子サポート
製品サポートのサイトでは次のことを提供しています。
- E-mail での技術的な質問の受け付け(保守契約を結ばれているお客様に限ります。)
- 技術データベースや FAQ
- 技術ノートやホワイトペーパー
- 製品に関する最新情報
- パッチやその他の役立つファイル
- 製品のドキュメンテーション
- メーリングリスト